よくあるご質問

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〒306-0126 茨城県古河市諸川276-2

営業時間 / 12:00~22:00 定休日/月曜日(祝日の場合は営業)

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Q

駐車場はありますか?

A

6台分の駐車スペースがございます。

Q

ペットは一緒に入れますか?

A

ワンちゃん・ネコちゃんのご来店も可能です。
但し、アレルギーをお持ちのお客様やワンちゃん・ネコちゃんを苦手なお客様もいらっしゃいますので、ご配慮をお願いいたします。

Q

支払いはカード・電子マネーを使用できますか?

A

クレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・ダイナース・DISCOVERがご利用いただけます。
電子マネーは楽天Edy・交通系電子マネー・nanaco・QUICPay・iDがご利用いただけます。

Q

領収書の発行はできますか?

A

可能です。

Q

お試しで、印刷したものを見ることはできますか?

A

可能です。A4コピー用紙に一部を印刷したものをご用意いたしますので、画像を拡大した際の鮮明さ、荒れなどの具合をご確認いただけます。

Q

お試しの印刷は無料ですか?

A

A4コピー用紙に印刷したものは無料となります。
実際の壁紙に印刷した色見本・拡大見本付お試し印刷は有料(1,000円)となります。
有料お試し見本では無料のお試し印刷版に加え、色の調整サンプルもご確認いただけます。

Q

お試しは何回までできますか?

A

お試しで修正箇所があった場合のみ修正版を印刷いたします。

Q

大きなサイズ・小さなサイズはどのくらいのものまで可能なのでしょうか?

A

90cm幅の壁紙に印刷いたしますので、大きなサイズの場合は貼り合わせが必要になります。
小さなサイズに関しては幅90cm以下でも印刷は可能ですが、幅90cmで印刷したものとほぼ同じ料金となります。

Q

プリントして欲しいものに、イラストや、文字などを入れる場合、別料金はかかりますか?

A

追加の文字やイラストに関しては、デザイン料として1,500円(税別)が発生いたします。

Q

配送はしていただけますか?その場合別料金はかかりますか?

A

配送可能です。別途配送料が発生いたします。

Q

賃貸物件に住んでいるんですが、壁に貼ることはできますか?

A

再剥離可能な糊で貼っていただくか、マスキングテープと両面テープを使用した貼り方がございます。

Q

金銀や、ブラックライトで光るものなどはありますか?

A

現在は、ご用意がございません。

Q

消臭・防水・調湿・抗菌などの機能付き壁紙はありますか?

A

機能付き壁紙は現在販売しておりません。
当店で使用している壁紙は国土交通大臣認定の「防火認定(不燃・準不燃)」またF☆☆☆☆を取得しているものになりますので、店舗等でもご利用いただけます。

Q

実物大のサイズを作り直しをしていただくことはできますか?

A

発注から6か月以内に限り、10%OFF価格にて再印刷いたします。

Q

自分で貼るのが難しいのですが、業者さんをご紹介いただくことはできますか?

A

可能です。施工の日程調整や料金については業者とお客様で直接交渉していただくことになります。

Q

キャラクターやアイドルなどの印刷はできますか?

A

著作権のあるキャラクターやブランドロゴなどに関して、利用の承諾を得る必要なものがある場合はお客様にて使用許可をお取りいただく必要がございます。
ご利用になられる素材に関しましては上記ご理解の上、ご使用をお願いいたします。

Q

まとめて購入する際、送ってもらうことはできますか?

A

配送可能です。別途送料が発生いたします。

Q

インテリア雑貨をプレゼントしたいのですが、ラッピングをしていただくことはできますか?

A

簡易ラッピングは無料となります。またオリジナルの熨斗も無料でおつけできます。

Q

取り付け方法などを教えていただくことはできますか?

A

ご案内可能です。特殊な場所への取り付けに関してはお調べしてご案内いたします。

Q

どのくらいのサイズのお洋服などを取り扱われていますか?

A

ワンちゃんのお洋服で店頭にあるものは、XSサイズ(チワワなど小型犬)からXLサイズ(柴犬など中型犬)用になりますが、パピーサイズ、大型犬サイズもお取り寄せ可能です。
ネコちゃんに関しては現在店頭には首輪と被り物のみになりますが、お取り寄せも可能です。

Q

お洋服の試着をさせることは可能ですか?

A

試着用のサイズ見本お洋服がございます。

Q

出店料などはかかりますか?

A

出店料は無料です。
売上の10%が販売手数料となります。
販売手数料には、バーコード発行・ラッピングなどの料金を含みます。

Q

どういったものを置いていただけますか?

A

作家の方のオリジナリティがあるものであればお取り扱いいたします。
但し、店舗のイメージから外れる物・ハンドメイド初心者向けの作品はお断りしております。
また設定金額が作品のクオリティに対して高額である場合もお断りしております。

Q

どのくらいの大きさのものを置いていただけますか?

A

大きさは問いません。

Q

商品が売れた場合、連絡をいただけますか?

A

e-mailもしくはLINEにてご連絡いたします。

Q

商品が売れたら、追加で納品しても良いですか?その場合、費用はかかりますか?

A

追加納品は随時可能です。
費用は売上があった場合のみ頂きますので、納品時には不要です。

Q

季節限定の商品は取り扱っていただけますか?

A

取扱い可能ですがシーズン終了時に在庫は引き上げていただきます。

Q

売れなかった商品はどうなるのでしょうか?

A

販売開始から3か月間経過した商品は価格の改定または一度引き上げていただきます。

Q

売上金の支払いはどうなりますか?

A

月末締めの翌月15日支払いとなります。
店頭での受け取りか銀行振込かをお選びいただけます。
銀行振込の場合は振込手数料を引いた金額を入金いたします。

お問い合わせはコチラ

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